ASZF (HU)
Általános Szerződési és Felhasználási feltételek
Kérjük, amennyiben vásárlója, illetve aktív felhasználója kíván lenni Webáruházunknak, figyelmesen olvassa el az Általános Szerződési Feltételeinket és kizárólag abban az esetben vegye igénybe szolgáltatásainkat, amennyiben minden pontjával egyetért, és kötelező érvényűnek tekinti magára nézve. Jelen dokumentum nem kerül iktatásra, kizárólag elektronikus formában kerül megkötésre, későbbiekben nem kereshető vissza, magatartási kódexre nem utal.
A webáruház működésével, megrendelési, és szállítási folyamatával kapcsolatosan felmerülő kérdések esetén a megadott elérhetőségeinken rendelkezésére állunk!
A szerződés lényeges tulajdonságai az alábbiak szerint határozhatóak meg:
- Üzemeltetői adatok ismertetése
- Megvásárolható termékek, szolgáltatások körének bemutatása
- A kínált termékek kategória besorolása
- Rendelési információk ismertetése
- A megrendelések feldolgozásával kapcsolatos információk
- Rendelés lépéseinek bemutatása
- A megrendelt termék / házhoz szállítás díjának fizetésének ismertetése
- Házhoz szállítással kapcsolatos információk, tudnivalók bemutatása
- Házhoz szállítás díjszabásáról szóló tájékoztató ismertetése
- Felhívás a csomagok átvételével kapcsolatosan
- Az elállási jog ismertetése
- Elállási jog gyakorlásának menetéről szóló tájékoztató
- Adatkezelési információk
Üzemeltetői adatok
Cégnév: Gold Steam Garden SRL
Székhely:Str. Harghita, Nr. 97. MIERCUREA CIUC Harghita, 530152
VIES: RO36988731
Elektronikus elérhetőség: info@blosscig.com
IBAN: RO08.OTPV.2600.0107.5389.RO01
Megvásárolható termékek, szolgáltatások köre
A megjelenített termékek kizárólag on-line, házhoz szállítással rendelhetőek meg. A termékek az elektromos cigaretta fantázianevű - továbbiakban elektromos cigaretta - inhalátor készülékcsalád eszközei és kiegészítői, valamint liquid folyadékok.
A kínált termékek az alábbiak szerint kategorizálhatóak:
- Liquid készítés kellékei
- Liquid készítés folyadékai
- Eszközök
A termékekre vonatkozóan megjelenített árak tartalmazzák a törvényben előírt áfát, azonban nem minden esetben tartalmazzák a házhoz szállítás díját. Külön csomagolási költség nem kerül felszámításra!
Rendelési információk
Vásárlóink számára honlapunkon on-line és telefonon keresztüli rendelési lehetőséget is biztosítunk. A rendeléshez nem szükséges regisztráció.
A rendelés folyamán - kizárólag a rendelés kezeléséhez - elkérjük a vásárló elérhetősége adatait. A rendeléskor összeállított csomag esetében fenntartjuk a jogot, hogy a honlapon megjelent és megrendelhető cikk a valóságban nem szerepel készleten. Ilyen esetben a megadott elérhetőségek valamelyikén felvesszük a kapcsolatot a vásárlóval és egyeztetjük a teendőket.
A megrendelések feldolgozása
A megrendelések feldolgozása munkanapokon történik 18:00 óráig.
A megrendelés feldolgozásaként megjelölt időpontokon kívül is van lehetőség a megrendelés leadására, amennyiben az a munkaidő lejárta után történik, az azt követő napon kerül feldolgozásra.
Általános teljesítési határidő, a visszaigazolástól számított 4 munkanapon belül.
A termékek adatlapján megjelenített képek eltérhetnek a valóságostól, bizonyos esetekben illusztrációként szerepelnek. Cégünk nem vállal felelősséget az esetleges technikai ismertetők a beszállító, vagy rajta kívül álló
okok miatt történő előzetes bejelentés nélküli változása miatt.
Fenntartjuk a jogot a már visszaigazolt megrendelések visszautasítására részben, vagy teljes egészben. Részben történő teljesítés kizárólag a megrendelővel történő egyeztetést követően kerülhet sor! A termék
vételárának előre történő kiegyenlítése esetén visszautalásra kerül az összeg küldőjének részére.
Rendelés menete
- A megvásárolni kívánt terméket helyezze a kosárba
- Amennyiben szeretne további terméket kosárba helyezni, válassza a „vásárlás folytatása” gombot. Ha nem szeretne további terméket vásárolni, ellenőrizze a megvásárolni kívánt termék darabszámát. Az „törlés” gombra kattintva törölheti a kosár tartalmát. Mennyiség megadását követően automatikusan frissül a kosár tartalma.
- Szállítási mód kiválasztása.
- Megrendelés
- Szállítási / Számlázási adatok megadása
- Az adatok megadását követően a " Megrendelés" gombra kattintva tudja elküldeni megrendelését.
- E-mail-ben a megrendelés elküldését követően visszaigazolást kap.
A megrendelt termék / házhoz szállítás díjának fizetésének módja
A megrendelt terméket a megrendelő országa területén futárral kézbesítjük. A rendelt termékek és a szállítási díj ellenértékét bankszámlánkra előre el kell utalnia. A csomagot az ellenérték bankszámlánkra érkezését követően indítjuk el. A fizetendő végösszeg a megrendelés összesítője és visszaigazoló levél alapján minden költséget tartalmaz. Utánvétel esetén a futárnak lehet fizetni készpénzzel, vagy mobil terminálon bankkártyával. A számlát a csomag tartalmazza. Kérjük a csomagot kézbesítéskor a futár előtt szíveskedjék megvizsgálni, és esetlegesen a termékeken észlelelt sérülés esetén kérje jegyzőkönyv felvételét és ne vegye át a csomagot. Utólagos, jegyzőkönyv nélküli reklamációt nem áll módunkban elfogadni!
Elállási jog gyakorlásának menete
Amennyiben élni szeretne elállási jogával annak jelzését megteheti a megadott elérhetőségeink valamelyikén írásban, vagy telefonon. Postai úton írásban történő jelzés alkalmával a postára adás időpontját vesszük figyelembe, telefonon történő jelzés alkalmával pedig a telefonon történő jelzését. Postai úton történő jelzés esetén feltétlenül ajánlott küldeményként adja fel jelzését, így tudja igazolni a postára adás dátumát.
A megrendelt terméket postai úton, vagy futárszolgálat segítségéve juttassa vissza a cégünk címére. Fontos, hogy a termék visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségek a Vásárlót terhelik, a portósan (utánvéttel)
küldött csomagokat cégünknek nem áll módjában átvenni! Kiemelten ügyeljen a termék rendeltetésszerű használatára, ugyanis a nem rendeltetésszerű használatából eredő károknak megtérítése a Vásárlót terheli!
A csomag cégünkhöz történő beérkezését követően, videó kamerával rögzítésre kerül a csomag kibontása, illetve a visszaküldött termék megvizsgálása. Erre az esetleges későbbiekben történő félreértések elkerülése végett van szükség.
A termék visszaérkezését követő harminc napon belül a Vásárló által megadott bankszámla számra visszatérítjük a termék vételárát.
Adatkezelés
Az webáruház használata során a rendelkezésére bocsátott személyes adatokat bizalmasan kezeli, és nem adja ki további fél számára, kivéve abban az esetben amennyiben az a megrendelés kézbesítéséhez szükséges. A webáruház böngészése folyamán technikai információk kerülnek rögzítése statisztikai célokból. (IP cím, látogatás időtartama, stb). Ezen adatokat a kizárólag jogilag hitelesen indokolt, és alátámasztott esetben adjuk át a hatóságok részére.
A szolgáltatás igénybevételéhez - technikai okokból - cookie-k engedélyezése szükséges. Amennyiben nem szeretné engedélyezi a cookie-k használatát, letilthatja a böngészője beállításaiban. Cookie-k tiltása esetén a szolgáltatás bizonyos elemei csak részben, vagy egyáltalán nem használhatóak. A cookie egy olyan fájl, amelyet a szerver küld a felhasználó böngészőjének, és amelyet a felhasználó számítógépe tárol. A cookie-ban személyes adat nem kerül tárolásra.
A megrendelés folyamán rögzített adatokat kizárólag a megrendelés teljesítéséhez használjuk fel. Az egyes informatikai rendszerek által, a webáruház oldalain leadott megrendelésből készült számla adatai a rendelés leadása folyamán magadott adatokkal rögzítésre, és tárolásra kerülnek a hatályos számviteli törvényben meghatározott időszakra.
A webáruház oldalainak böngészésével, továbbá megrendelésének rögzítésével elfogadja az általános szerződési feltételeket, továbbá adatkezelési elveket.
Jelen általános szerződési feltételek dokumentum nyomtatóbarát változatának letöltéséhez, és megtekintéséhez kattintson ide.
CGC (RO)
Condiţiile Generale Contractuale şi de Utilizare
Dacă doriţi să deveniţi cumpărător sau utilizator activ al Magazinului web, vă rugăm să citiţi cu atenţie Condiţiile Generale Contractuale şi solicitaţi serviciile noastre numai în cazul în care sunteţi de acord cu clauzele şi le acceptaţi ca fiind obligatorii pentru dvs. Prezentul act nu se înregistrează, se încheie exclusiv în formă electronică, fără posibilitate de revizuire şi nu indică cod de conduită.
Pentru informaţii legate de funcţionarea magazinului web, de procesul de comandă şi de livrare, vă stăm la dispoziţie la datele noastre specificate de acces!
Caracteristicile esenţiale ale contractului pot fi determinate conform următoarelor:
- Prezentarea datelor operatorului
- Prezentarea produselor, serviciilor distribuite
- Categoria produselor oferite
- Prezentarea informaţiilor privind comanda
- Informaţii legate de prelucrarea comenzilor
- Prezentarea etapelor comenzii
- Prezentarea modului de plată a preţului produsului comandat / a taxei de livrare la domiciliu
- Prezentarea informaţiilor legate de livrarea la domiciliu
- Informaţii privind taxa de livrare la domiciliu
- Prezentarea informării legate de taxa livrării la domiciliu
- Anunţ privind preluarea coletelor
- Prezentarea dreptului de retragere
- Informare privind procesul exercitării dreptului de retragere
- Informaţii privind gestionarea datelor
Datele operatorului
Denumire:Gold Steam Garden SRL
Sediul:Str. Harghita, Nr. 97.MIERCUREA CIUCHarghita, 530152
VIES: RO36988731
Elektronikus elérhetőség: info@blosscig.com
IBAN: RO08 OTPV 2600 0107 5389 RO01
Produsele, serviciile distribuite
Produsele prezentate pot fi comandate exclusiv online, cu livrare la domiciliu. Produsele reprezintă mijloace şi accesorii ale categoriei de inhalatoare denumite ţigară electrică, respectiv lichide.
Produsele oferite se încadrează în următoarele categorii:
- Accesorii pentru prepararea lichidelor
- Lichide
Preţurile specificate includ TVA, nu includ însă totdeauna taxa livrării la domiciliu. Nu se calculează taxe de ambalare separate!
Informaţii privind comanda
Prin site-ul nostru şi prin telefon asigurăm posibilitate de comandă pentru cumpărătorii noştri. Înaintarea unei comenzi nu presupune înregistrare prealabilă.
Pe parcursul completării comenzii – exclusiv în scopul gestionării comenzii – vom solicita datele de acces ale cumpărătorului. În cazul coletului întocmit la data comenzii menţinem dreptul ca articolul prezentat pe site-ul nostru şi care poate fi comandat, să nu figureze de fapt în stoc. În aceste cazuri vom consulta cumpărătorul pentru rezolvarea situaţiei.
Prelucrarea comenzilor
Comenzile vor fi prelucrate în zilele lucrătoare, până la ora 18:00. Comenzi pot fi înaintate şi în afara orelor specificate pentru prelucrarea comenzii, în cazul în care comanda este înaintată după terminarea orelor de lucru, prelucrarea va fi efectuată în următoarea zi lucrătoare.
Termenul general de executare este de 4 zile de la confirmarea comenzii. Imaginile prezentate pe fişa de date a produselor pot fi diferite, uneori acestea sunt ilustraţii. Firma noastră nu-şi asumă nici o responsabilitate pentru modificarea neanunţată în prealabil a informaţiilor tehnice de către furnizor sau pentru modificări efectuate din motive care nu îi pot fi imputate.
Se menţine dreptul privind refuzarea parţială sau integrală a comenzilor deja confirmate. Executare parţială va avea loc exclusiv după consultarea clientului! În caz de plata în avans a preţului produsului, acesta va fi rambursat expeditorului sumei.
Etapele comenzii
- Produsul ales se aşează în coş
- Dacă doriţi să mai aşezaţi în coş şi alte produse, alegeţi butonul „continuarea cumpărării”. Dacă nu doriţi să cumpăraţi şi alte produse, verificaţi numărul produselor pe care aţi ales să le achiziţionaţi. Apăsând butonul „ştergere” puteţi să ştergeţi conţinutul coşului. După specificarea cantităţii, conţinutul coşului va fi actualizat.
- Alegerea modului de livrare
- Comanda
- Specificarea datelor de livrare/de facturare
- După specificarea datelor apăsând pe butonul „Comandă” puteţi să transmiteţi comanda dvs.
- După expedierea comenzii prin e-mail veţi primi o confirmare
Modul de plată a preţului produsului comandat / a livrării la domiciliu
Produsul comandat va fi livrat prin poştă sau printr-o firmă de curierat. Contravaloarea produselor comandate şi taxa de livrare vor fi virate în avans pe contul nostru bancar. Coletul va fi expediat după intrarea pe contul nostru bancar a contravalorii. Suma finală de achitat include toate cheltuielile conform valorii comenzii şi pe baza confirmării. Factura va fi expediată în colet. Vă rugăm să verificaţi coletul în faţa curierului, în cazul constatării eventualelor deteriorări ale produselor solicitaţi întocmirea unui proces verbal şi nu preluaţi coletul. Nu putem să acceptăm reclamaţii ulterioare, fără procese verbale!
Procesul exercitării dreptului de retragere
Dacă doriţi să faceţi uz de dreptul Dvs. de retragere, veţi putea anunţa acest fapt folosind datele noastre de acces, în scris sau prin telefon. În caz de anunţare prin poştă, în scris, vom lua în considerare data expedierii prin poştă, în cazul anunţării prin telefon, data expedierii. În cazul anunţării prin poştă se recomandă expedierea prin scrisoare recomandată, astfel data expedierii poate fi confirmată.
Produsul comandat va fi retrimis la adresa firmei noastre prin poştă sau printr-o firmă de curierat. Cheltuielile aferente retrimiterii produsului vor fi suportate de Cumpărător, coletele trimise cu ramburs nu vor fi preluate de firma noastră! Atenţiune la folosirea produsului conform destinaţiei, rambursarea daunelor cauzate de utilizare necorespunzătoare revine Cumpărătorului!
După intrarea la firma noastră deschiderea coletului respectiv verificarea produsului retrimis vor fi înregistrate cu cameră video. Această procedură se aplică în scopul evitării neînţelegerilor ulterioare.
În termen de treizeci de zile după intrarea la firmă a produsului retrimis, vom rambursa preţul produsului pe contul bancar indicat de Cumpărător.
Gestionarea datelor
Magazinul web va gestiona confidenţial datele personale puse la dispoziţie şi nu le va transmite unor terţe persoane, cu excepţia cazului în care aceasta este necesară pentru livrare. Pe parcursul navigării în magazinul web vor fi înregistrate informaţii tehnice în scop statistic (adresă IP, durata navigării, etc.). Aceste date vor fi transmise autorităţilor doar în cazuri bine motivate.
Pentru accesarea serviciilor este nevoie de acceptarea – din cauze tehnice – a unor cookie-uri. Dacă nu doriţi să acceptaţi utilizarea de cookie-uri, le veţi putea bloca prin setările motorului de căutare pe care-l utilizaţi. În acest caz unele elemente ale serviciilor vor fi accesibile doar parţial sau deloc. Un cookie este un fişier transmis de server către motorul de căutare al utilizatorului şi care va fi stocat de calculatorul utilizatorului. Date personale nu vor fi stocate în cookie-uri.
Datele înregistrate pe parcursul înaintării comenzii vor fi utilizate exclusiv pentru executarea comenzii. Datele facturii întocmite cu privire la comanda înaintată pe site-ul magazinului web prin diferite sisteme informatice vor fi înregistrate cu datele specificate pe parcursul înaintării comenzii şi stocate pe durata determinată de legea contabilităţii.
Prin navigare pe site-urile magazinului web şi prin înregistrarea comenzii acceptaţi condiţiile contractuale generale şi principiile de gestionare a datelor.
Pentru descărcarea prezentelor condiţii generale contractuale într-un format care poate fi scos pe imprimantă şi pentru consultarea acestor condiţii, daţi click aici.